体检登记预约排队-医院排队系统、排队叫号系统专业解决方案提供商-福州智慧网络科技有限公司

1. 概述
本方案设计的智能排队管理系统，主要是针对健康体检中心体检前咨询、预约、登记，检查后体检报告的领取所遇到的无序、拥挤、排队等现象所提出的解决方案。医生和护士通过系统有秩序地呼叫客户逐个进行，不仅规范了客户体检秩序，改善了环境，使体检中心管理现代化，信息化。
该系统设计可以与体检管理软件有机结合，同时系统也留有为第三方系统（比如微信，APP，支付宝等服务平台）的扩展和更新余地。
2. 登记/预约窗口触摸排队系统（检前）
2.1 排队取号
在体检大厅入口处设置一台自助取号机，当客人抵达大厅，在自动取号机上根据业务的分类点击相应的区域按钮，系统会自动打印出一张序号单，单上清楚打印出具体服务类别、服务序号、有关提示以及取号时间等信息。
根据体检中心的窗口业务分类，可以设置多个排队按钮，如：当日体检登记、预约体检登记、体检业务咨询、体检报告领取等。
2.2 客人等候呼叫
客人根据序号单提示来到等候区域，找位置坐下，留意等候区的显示终端动态。当系统呼叫到自己的号码时，号码将会在显示指示终端上显示，并同时发出“请15号到03窗口办理”声音以提醒客人。客人得到显示终端提示和语音提示后，前去相应的窗口办理即可。
2.3 工作人员呼叫
工作人员上班后，按下呼叫器上的“顺呼”按钮，排队系统即按顺序自动呼叫，同时呼叫到的客人的信息在指示屏上显示，同时发出“叮咚、XXXX号请到X号窗口办理”声音。
工作人员能够查询还有多少客人在等待检查。如果选定的客人没有在指定时间内及时前来办理业务，工作人员可以再次按下呼叫器的“复呼”按钮，催促客人办理。
前一位客人办理完成，再次按“顺呼”，系统自动呼叫下一位客人。至此对一个客人的呼叫操作就此结束。

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